Mantenimiento Preventivo de PC

Windows XP/Vista El mantenimiento preventivo de los puestos de trabajo permite que las personas sufran menos inconvenientes durante las tareas laborales. Además de evitar el stress en la jornada laboral, incrementa la productividad y evita gastos innecesarios tanto en mantenimiento correctivo como en insumos de hardware.
En las workstations se realizan las siguientes tareas de mantenimiento preventivo:

- Defrag.
- Scandisk.
- Antivirus.
- AntiSpyware.
- Disk Cleanup.
- Registry Cleanup.
- Limpieza de Temporales.
- Desinstalar programas basura.
- Optimizar Arranque.
- Reparación de Controladores.
- Resolución de Conflicto de Dispositivos.
- Remoción de virus y spyware.
- Backup de Datos.

Dentro del mantenimiento preventivo cubrimos además equipos GNU/Linux desktop y Apple en caso de existir. Es importante aclarar que las herramientas y procedimientos distan de aquellos aplicados en los Sistemas Windows.

Mantenimiento Correctivo de PC

Aplicado a todos los sistemas A diferencia del mantenimiento preventivo, el mantenimiento correctivo no puede ser planificado de la misma forma, sino que debe ser resuelto dependiendo de la criticidad del mismo en un tiempo prudencial.

Nuestras tareas de mantenimiento correctivo cubren diferentes problemas que pueden ocurrir en los puestos de trabajo:
- No disponibilidad de los recursos, servidores, red, etc.
- Imposibilidad de utilización de aplicaciones (Outlook, Office u otros).
- Problemas de freeze, pantalla azul, cuelgue, reinicios.
- Inconvenientes con la instalación del sistema operativo.
- Problemas de falta de datos o falta de programas.
- Problemas varios de software o hardware.

Mantenimiento Preventivo de Servidores

Servidores GNU/Linux Nuestros especialistas poseen más de 10 años de experiencia en este tipo de servidores. Brindamos mantenimiento preventivo de diferentes servicios:

- Limpieza de disco y rotación de logs.
- Evaluación de consumos de memoria, cpu y tuning de servicios y demonios.
- Evaluación de conexiones concurrentes y procesos que generen estados time_wait.
- Tuning mysql para el mejor funcionamiento de base de datos.
- Ajustes de configuración de apache para mejora de servicio de peticiones http.
- Ajustes y securitización de sendmail y postfix.
- Ajustes y securitización de named, zonas y zone transfers.
- Restricciones de navegación y setup de proxy cache con squid.
- Gestión y/o implementación de sistema de backups para protección de datos.
- Implementación de sistema de raid para redundancia de datos.
- Monitoreo de servicios y servidores para mantener la conectividad.
- Mantenimiento de conectividad vía vpn y QoS.
- Mantenimiento de VPN client 2 site y site 2 site.
- Configuración de IDS para evitar ataques informáticos.
- Instalación y configuración de honeypots.
- Y mucho más.

Servidores Windows 2000/2003 Tenemos especialistas con experiencia en Systems Engineering de Microsoft, Administración y Core Technologies que brindan su know how para los distintos servidores.

- Optimización de recursos de Windows como PDC.
- Monitoreo y resguardo de almacenes de exchange y procesos asociados.
- Mantenimiento y optimización de IIS y SQL Server.
- Resolución de problemáticas que impacten en la performance de procesos Windows.
- Mantenimiento general de Windows Server, event viewer y sucesos internos.
- Y mucho más.

Mantenimiento Correctivo de Servidores

GNU/Linux y Windows 2000/2003/2008
El mantenimiento correctivo que realizamos sobre los distintos servidores se enfoca en la resolución de problemas de distinta criticidad: desde ataques de denegación de servicio hasta problemas de performance por el mal funcionamiento del hardware del servidor.

Brindamos dicho mantenimiento las 24hs los 365 días del año de forma planificada y dependiendo del contrato existente con nuestros clientes. Los correctivos de alta criticidad son resueltos como correctivos de urgencia dentro de las 2 horas de ocurrido el incidente.
Dentro del mantenimiento correctivo efectuamos también ajustes que estén bloqueando o ralentizando la performance del servidor, así como también resolvemos problemas que puedan estar impactando en los servicios ofrecidos por el mismo.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo de la Red

Sin redes ni conectividad sería imposible trabajar organizadamente
Las redes de datos permiten dentro de una organización la interacción de los recursos. Estas permiten que los puestos de trabajo accedan a la información alojada en los servidores en distintos puntos, ya sea en Internet o la Intranet. Por estas razones es importante el correcto funcionamiento de la red.

El mantenimiento de una red no es una tarea sencilla o inexistente como muchos creen. En DRIFT S.R. L brindamos el monitoreo y mantenimiento que las redes requieren de acuerdo a diferentes herramientas:

- Monitoreo de la red y sus integrantes vía nagios.
- Evaluación de performance y ancho de banda con ntop e iptraf.
- Evaluación y reportes con mrtg.
- Evaluación del estado general con monitores SNMP en toda la infraestructura.
- Mantenimiento del equipamiento de nivel 2 y nivel 3 dentro de la red.
- Revisiones del cableado y soporte físico de la infraestructura de red así como también WIFI.

Instalación y Configuración de Servidores

Servidores GNU/Linux.
Instalamos y configuramos soluciones basadas en servidores GNU/Linux en sus diferentes distribuciones. Trabajamos con mayor frecuencia: Debian, Ubuntu, CentOS, Fedora, Slackware.

Dentro de la instalación y configuración ofrecemos los siguientes servicios:

Cableado Estructurado

La importancia de un correcto cableado.
Mucho se ha dicho sobre las instalaciones de cableado estructurado, creemos que aún no se le está dando la importancia que merece, nos referimos a esto tanto por instalaciones que hemos visto realizadas como por comentarios acerca del mismo.

El cableado estructurado es lo que sostiene una red, la vida útil de un equipo informático puede ir de 2 a 5 años, mientras que la vida útil de un cableado va de los 10 a los 15 años o más. Esto debe ser tomado en cuenta a la hora de decidir el tipo de cableado y con qué empresa se va a realizar.

La planificación previa.
Es muy importante contar con una planificación inicial que refleje las decisiones tomadas por el departamento de sistemas o la gerencia. Esta planificación no debe ser cambiada pese a que los desvíos son inevitables.
Para lograr planificar correctamente es necesario realizar un mapa de la estructura del lugar así como un CAD con los puestos a instalar, en caso de no poseer los mismos, nosotros ofrecemos este servicio para estar en condiciones de empezar a trabajar.

La planificación previa determinará el presupuesto y como tal, debe ser clara y sin ambigüedades, de esta forma evitamos sorpresas, adicionales, o posibles "parches" temporarios durante la instalación.

Materiales y Herramientas
Para nuestros cableados utilizamos materiales de excelente calidad ya que brindará la base de una infraestructura de red y si el mismo está mal hecho, no importa cuán optimizados estén los procesos por encima de este, nunca funcionará correctamente.

Realizamos instalaciones de cableado estructurado de diferentes normas, trabajamos con marcas líderes como Zoloda o Assano para la colocación de cablecanal y AMP o Furukawa para UTP, para faceplates y rosetas también utilizamos AMP salvo expresa especificación del cliente.

En cuanto a equipamiento de red, trabajamos con 3Com, Allied Telesys, Linksys o Cisco cuya elección dependerá de la infraestructura, el tamaño de la red y las necesidades particulares de cada cliente.

Instalación de PCs

Microsoft Windows XP/Vista/7.
Instalamos Sistemas Operativos Microsoft en sus diferentes versiones, también nos encargamos de configurarlos para el correcto funcionamiento de las aplicaciones, de esta manera les garantizamos a los usuarios todas las herramientas necesarias para el trabajo diario.
A continuación brindamos una lista de ítems que incluyen la instalación típica de un puesto de trabajo:

- Configuración de la Red.
- Configuración dentro de un grupo de trabajo o dentro de un dominio.
- Configuración y accesos a internet + Seguridad.
- Instalación de suite Office 2003-2007.
- Instalación de otras Suites, como CS4.
- Instalación de Antivirus y Antispyware.
- Configuración del correo electrónico, POP, IMAP, Exchange.
- Instalación y configuración de sw de acceso remoto para asistencia.
- Instalación de otros browsers como Firefox, Opera, Chrome.
- Instalación de herramientas de optimización, como TuneUp.
- Configuración de recursos compartidos o acceso a los mismos en una red.
- Configuración de impresoras conectadas a través de USB.
- Instalación, mapeo y configuración de impresoras de red.
- Instalación de plugins para Firefox o Explorer.
- Instalación de aplicativos para manejo de archivos comprimidos, Winzip, Winrar, Winace.
- Instalación de herramientas de Google, Google Desktop, Picassa, Google Earth.
- Instalación de aplicativos para manejo de archivos por FTP, filezilla, cuteftp.
- Instalación y configuración de herramientas Mobile, BlackBerry Desktop, PalmOs Desktop.
- y muchas otras.

GNU/Linux Desktop.
Instalamos y configuramos sistemas operativos GNU/Linux para desktop, mayormente en la distribución Ubuntu y todas aquellas configuraciones requeridas para la correcta operatoria en un puesto de trabajo.